ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС
Ассоциации частных медицинских организаций Дона
Мы, члены Ассоциации частных медицинских организаций Дона, признавая независимость и значимость каждой организации в отдельности и уважая ее право отстаивать свое мнение, отличное от других членов Ассоциации, сознавая ответственность, которую мы взяли на себя, вступив в Ассоциацию, добровольно принимаем на себя обязательства придерживаться в своей деятельности следующих основных положений и обязательств, закрепленных в настоящем Этическом Кодексе.
РАЗДЕЛ I. Общие положения
1.1. Миссия Ассоциации:
Консолидация сил в юридической, организационной, финансовой поддержке и защите интересов членов Ассоциации, направленных на создание оптимальных условий развития профессиональной деятельности и оказания качественной медицинской помощи.
1.1.1. Ассоциация частных медицинских организаций Дона создана в интересах объединения усилий и возможностей её членов, направленных на создание необходимых условий для укрепления правовой, организационной, финансовой деятельности членов Ассоциации, а также в целях оказания высококачественной медицинской помощи.
Ассоциация, являясь инструментом коллективной защиты интересов ее членов, позволяет вести диалог с государственными органами с максимально возможной эффективностью.
Ассоциация активно взаимодействует с министерствами и ведомствами, общественными объединениями и советами, союзами и ассоциациями по широкому кругу вопросов, затрагивающих интересы медицинской деятельности и медицинских организаций в целом.
1.2. Цели Ассоциации:
-
представление и защита общих интересов членов Ассоциации;
-
защита коллективных интересов членов Ассоциации;
-
противодействие монополизму и недобросовестной конкуренции;
-
содействие развитию частных медицинских организаций, построению цивилизованных рыночных отношений в сфере медицины.
1.3. Задачи Ассоциации:
-
привлечение интеллектуальных, финансовых, организационных и иных ресурсов членов Ассоциации для наиболее эффективной реализации их профессиональных интересов;
-
организация правовой защиты интересов членов Ассоциации, способствующей росту их конкурентоспособности на отечественном рынке;
-
содействие разработке федеральных, региональных и местных нормативных правовых актов, содействие формированию обычаев делового оборота в сфере медицины;
-
организация информационной, консультационной и методической помощи членам Ассоциации;
-
создание банков данных и информационных систем, содействующих эффективной работе членов Ассоциации;
-
представление интересов членов Ассоциации в органах государственной власти и в органах местного самоуправления;
-
распространение информации о деятельности Ассоциации и ее членов среди неограниченного круга лиц;
-
обобщение опыта работы медицинских организаций, в том числе зарубежных;
-
организация повышения квалификации работников и профессиональных тренингов;
-
разработка и реализация мероприятий, направленных на поддержание взаимного доверия, контактов руководителей и специалистов членов Ассоциации, на повышение надежности и добропорядочности, а также на укрепление делового партнерства;
-
развитие международного сотрудничества с коммерческими и некоммерческими организациями, деловых связей для успешной реализации уставных целей Ассоциации;
-
организация статистической и аналитической обработки информации, проведение маркетинговых исследований.
РАЗДЕЛ II. Основные положения Этического кодекса членов
Ассоциации частных медицинских организаций Дона
в отношениях между Ассоциацией и заинтересованными лицами
Принципы деятельности членов Ассоциации регламентируются требованиями российского законодательства, программой деятельности, утвержденной общим собранием членов Ассоциации, а также нормами настоящего Кодекса - общепринятыми в Ассоциации правилами поведения.
Соблюдение норм, регламентированных настоящим Кодексом Ассоциации, является обязательным для всех медицинских организаций, являющихся или желающих стать членами Ассоциации.
2.1. Отношения с Пациентами
2.1.1. Члены Ассоциации обязаны предоставлять качественную медицинскую помощь пациентам.
2.1.2. Члены Ассоциации обязуются осуществлять свою деятельность силами компетентных специалистов и профессионального оборудования в соответствии с требованиями действующего законодательства и подзаконных актов, настоящего кодекса и внутренних нормативных документов Ассоциации.
2.1.3. Организации - члены Ассоциации обязуются стремиться к дружественному и мирному разрешению всех случаев неудовлетворенности Пациентов качеством и количеством полученной медицинской помощи, принимая для этого все возможные, допустимые действующим законодательством Российской Федерации и подзаконными актами меры.
2.1.4. При рассмотрении вопросов, не регулируемых российским законодательством, либо при рассмотрении вопросов, связанных с коллизиями права, члены Ассоциации обязуются обращаться к уполномоченным представителям Ассоциации по правовым вопросам Ассоциации, доводить до их сведения подобные прецеденты.
2.1.5. Члены Ассоциации обязуются стремиться к обеспечению абсолютной конфиденциальности любой информации, получаемой от Пациента.
2.1.6. В своей работе медицинский персонал организаций руководствуется следующими принципами:
- честно исполнять свой врачебный долг;
- посвятить свои знания и умения предупреждению и лечению заболеваний, сохранению и укреплению здоровья человека;
- быть всегда готовым:
-
оказать медицинскую помощь,
-
хранить врачебную тайну,
-
с должной степенью внимательности и заботливости относиться к пациенту,
-
действовать исключительно в его интересах независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств;
- проявлять высочайшее уважение к жизни человека, никогда не прибегать к осуществлению эвтаназии;
- хранить благодарность и уважение к своим учителям;
- быть требовательным и справедливым к своим ученикам, способствовать их профессиональному росту;
- доброжелательно относиться к коллегам;
- обращаться к ним за помощью и советом, если этого требуют интересы пациента;
- никогда не отказывать коллегам в помощи и совете;
- постоянно совершенствовать свое профессиональное мастерство;
- беречь и развивать благородные традиции медицины.
2.2. Отношения с другими членами Ассоциации
Члены Ассоциации обязуются:
2.2.1. Неукоснительно соблюдать договорные обязательства с любыми контрагентами, способствуя созданию и поддержанию высокой деловой репутации членов Ассоциации.
2.2.2. Конкурировать добросовестно, основываясь исключительно на объективных достоинствах деятельности своей организации, на взаимном уважении конкурирующих сторон, соблюдении общих для членов Ассоциации правил поведения, отказываясь от сомнительных методов ведения дел и конкуренции.
2.2.3. Не высказывать публично оценку деятельности членов Ассоциации и не участвовать в экспертных процедурах по оценке деятельности кого-либо из членов Ассоциации без предварительного согласия Ассоциации.
2.2.4. Предоставлять по просьбе Ассоциации (либо члена Ассоциации) информацию, необходимую Ассоциации (либо члену Ассоциации) в их профессиональной деятельности.
2.2.5. Не допускать распространения непроверенной, недостоверной информации, как о членах Ассоциации, так и о других лечебных учреждениях города.
2.2.6. Поддерживать любые конструктивные взаимоотношения между организациями в Ассоциации, совместные проекты и совместную деятельность, если таковая не противоречит базовым интересам организации.
2.2.7. Признавать и уважать авторитет руководящих органов Ассоциации.
2.2.8. Выполнять взятые на себя обязательства перед Ассоциацией.
2.2.9. Принимать участие во всех мероприятиях и собраниях, проводимых Ассоциацией. Не уклоняться от участия в них без веских причин.
2.2.10. Строить взаимоотношения между членами Ассоциации на принципах уважения, доверия, тактичности и доброжелательности.
2.2.11. Воздерживаться от прямых предложений о переходе на работу сотрудникам организаций – членов Ассоциации без предварительного уведомления руководителя организации – действующего работодателя сотрудника. При совершении такого перехода наличие рекомендательного письма обязательно. К составлению рекомендательных писем подходить неформально, без искажения истинных профессиональных и характерологических качеств сотрудника.
2.2.12. Быть предельно корректным в оценке общей деятельности в случае совместного или преемственного ведения Пациента одновременно с другой организацией – членом Ассоциации.
2.2.13. Сообщать о случаях недобросовестной конкуренции между членами Ассоциации в Этический комитет Ассоциации, который должен выносить подобные прецеденты на общее обсуждение членов Ассоциации.
2.2.14. Стремиться разрешать конфликтные ситуации между организациями – членами Ассоциации в рамках самой Ассоциации.
2.3. Отношения с общественностью
2.3.1. Ассоциация рассматривает себя как неотъемлемый элемент общества, стремящийся наладить прочные деловые отношения, основанные на принципах уважения, доверия и честности, с остальными элементами города и области.
2.3.2. Члены Ассоциации принимают на себя ответственность за формирование и поддержание уважительного отношения к профессии врача, негосударственной (частной) медицине, организациям - членам Ассоциации, Пациентам.
РАЗДЕЛ III. Пропаганда профессии врача и негосударственной системы здравоохранения
Для формирования положительного имиджа врачебной профессии в целом и ее реализации в системе негосударственного здравоохранения в частности, члены Ассоциации обязуются:
3.1. Способствовать формированию положительного общественного мнения о негосударственной системе оказания медицинской помощи.
3.2. Не высказывать в СМИ от имени Ассоциации и ее членов мнений, не отражающих единую точку зрения членов Ассоциации.
3.3. Не предпринимать никаких действий, в результате которых может пострадать профессиональная репутация коллег по Ассоциации.
РАЗДЕЛ IV. Последствия нарушения этического кодекса
4.1. Любое нарушение этических норм членом Ассоциации, рассматривается на заседании очередного (внеочередного) заседания членов Ассоциации.
4.2. Нарушение норм настоящего Этического кодекса организацией – членом Ассоциации может повлечь за собой принятие решения о предъявлении требования к члену Ассоциации о прекращении действий, нарушающих настоящий Кодекс, мер дисциплинарного воздействия, либо об исключении из состава Ассоциации.
4.3. Пациенты любой из организации – членов Ассоциации вправе обратиться с претензиями к руководству Ассоциации по поводу недобросовестного поведения членов Ассоциации и гарантированно получить оперативное и объективное реагирование (заключение Этического комитета).
4.4. Руководство Ассоциации совместно с Этическим комитетом обязано разработать мероприятия, направленные на предупреждение нарушений норм профессиональной этики, а также устранению причин и условий, способствующих возникновению подобных нарушений.
РАЗДЕЛ V. Заключительная часть
5.1. Члены Ассоциации частных медицинских организаций Дона безусловно признают ее Устав и Этический кодекс.
5.2. Члены Ассоциации обязуются пропагандировать вышеизложенные принципы и этические нормы в рамках профессиональной врачебной среды и бизнес-сообщества в целом.
5.3. Положения настоящего Этического кодекса действуют в части, не противоречащей Уставу Ассоциации.
5.4. Изменения и дополнения в Этический кодекс вносятся на основании решения Общего собрания членов Ассоциации.